Консультация первичного пациента у косметолога иногда напоминает игру в пинг-понг: рекомендация – отрицание, назначение – спор, подача – аут.
- 21.12.2020
- Просмотров: 2787
Консультация первичного пациента у косметолога иногда напоминает игру в пинг-понг: рекомендация – отрицание, назначение – спор, подача – аут.
Число мужчин, желающих получить профессиональную консультацию по уходу за кожей, растет. Давайте разберемся, что мы можем предложить нашим клиентам-мужчинам, чтобы они чувствовали себя в салоне красоты комфортно.
Wellness, объявленный международным сообществом в 2013 году «мега-трендом 21 века», предполагает холистический подход к здоровью человека и включает не только факторы фактического самочувствия, но и эмоциональное здоровье и комфорт.
Утро. Сотрудники собираются в салоне.
Вы, наш уважаемый читатель, сегодня, проснувшись с хорошим настроением, пришли на работу. Курьер доставил специально для вас свежий номер нашего журнала. На столе ароматный кофе: можно полистать журнал, насладиться утренним бодрящим напитком и настроиться на общение с клиентами и коллегами.
Как известно, диагностика состояния отдельных мышц может использоваться для диагностики психологических проблем. Метафорическое представление о психологических функциях отдельных мышц вытекает из мнения ряда авторов и их предположения о телесной «привязке» тех или иных личностных качеств. Если это представление признается верным, то справедливо и то, что через нормализацию состояния мышц может осуществляться коррекция психологических проблем.
Коллектив предприятий индустрии красоты, как правило, по большей части состоит из женщин. И хоть различные исследования пытаются доказать, что тяга «перемывать косточки» другим никак не зависит от пола человека, все же в женском коллективе сплетни частое явление.
Каждый человек способен контролировать свои мысли, направляя их в нужное русло. Позитивное мышление созидательно, оно позволяет творить и развиваться. Негативное мышление, напротив, несет деструктивный характер, вызывает в нас страхи, блокирует возможность использования многих ресурсов человеческого организма.
Специалисты, работающие в салонах красоты и спа – люди сервисной профессии. А сервис, как известно, требует концентрации внимания на деталях, мобилизации на точное исполнение услуги и постоянного эмоционального вклада. Ведь когда поздним слякотным вечером клиент попадает в руки специалиста, он совсем не хочет думать о том, что тот уже десять часов на ногах и у него голова трещит от клиентских требований…
Безусловно, приятно, когда клиенты возвращаются, да еще и рекомендуют вас своим знакомым. Как ...