Как врачу или специалисту в медицине или бьюти-индустрии построить личный бренд и обеспечить себя записью на несколько месяцев вперед?

Настала эра «доверительного маркетинга»: люди покупают все больше у экспертов, нежели просто у компаний. При выборе врача-косметолога или бьюти-специалиста присматриваются к личным страницам, знакомятся так сказать.

На что ориентируются клиенты при выборе специалиста?

Прямая реклама «в лоб» уже плохо работает. Теперь мало просто размещать посты, и даже запустить таргетинг в Instagram. И ждать шквала заявок и потока клиентов, которые ещё и сами записываются на процедуры. Такой подход сам по себе уже не эффективен. Сейчас люди склонны обращаться за услугами к специалистам, к ярким личностям, которым они доверяют, которым симпатизируют, на которых подписаны в социальных сетях, и их полезный контент помогает решать их конкретные проблемы.

Некоторые клиенты порой следят за определенной клиникой или центром красоты и его специалистами несколько месяцев, а то и год, прежде чем «созреют» прийти. Таким образом, маркетинг сегодня становится доверительным и долгосрочным.

Именно поэтому такие понятия, как лояльность и доверие к личности и к специалисту – ключевые в продвижении.

Таким образом, если вы хотите обеспечить себе максимальную запись и перезапись на несколько месяцев вперед, то вам просто необходимо заняться построением личного бренда. Особенно, если вы – ведущий специалист.

Но, прежде чем разобраться в том, с чего начать эту работу, давайте познакомимся с самим понятием «личный бренд».

Личный бренд врача, косметолога, специалиста в бьюти-индустрии

Личный бренд – это мощное конкурентное преимущество, позволяющее выделиться среди представителей одной ниши, повысить свою узнаваемость и обзавестись лояльно настроенной аудиторией.

Построение личного бренда

Построение личного бренда – вопрос серьезный и требует основательного подхода. Начиная деятельность по формированию личного бренда, первым делом ответьте себе на вопросы:

• Почему потенциальные клиенты должны выбрать меня/ центр красоты, в котором я работаю, а не пойти к конкуренту?
• В чем моя уникальность?
• Какую услугу я предоставляю лучше и профессиональнее других?

Очень важно качественно и принципиально выделяться среди представителей вашей ниши.

Кроме того, необходимо понимать, что если вы работаете в клинике, то в первую очередь, вы должны быть амбассадором ее бренда. Продвигая себя в социальных сетях, обязательно упоминайте место, где вы работаете и транслируйте через свой личный бренд ценности компании. В сознании клиентов ваше имя должно быть связано с именем компании, в которой вы работаете. Так вы вызываете больше доверия к себе как к эксперту.

Как создать платформу личного бренда?

Первым шагом в формировании личного бренда является построение «платформы бренда».

Для создания платформы личного бренда необходимо:

• разработать уникальное персональное предложение (УПП),
• выделить свою целевую аудиторию – тех людей, к кому будут обращены ваши сообщения.
• Сформировать сое позиционирование, свою легенду и миссию.

В основе платформы бренда лежит продуманная заранее бренд-стратегия. Она включает в себя выбор своего архетипа, создание имиджа, продумывание стиля и манеры общения, разработка контент-плана.

Выбор своего архетипа

Архетип – тот образ, с которым блогер хотел бы ассоциироваться. Например, вы можете отождествлять себя с очень строгим профессиональным образом – «учитель/ преподаватель», или архетипом с «романтик», «спортсмен, спортвумен»… Существуют даже специально продуманные архетипы «любовница» , «мачо», «супергерой» и т.п.

Выбирая тот или иной архетип, необходимо руководствоваться прежде всего тем, с каким образом хочет ассоциировать себя ваша целевая аудитория. Я даже разработала набор архетипов, подходящих для профессионалов в сфере медицины и индустрии красоты, популярных у нашей целевой аудитории.

Так, например, самый популярный образ в бьюти-сфере и эстетической медицине - архетип «романтик». Он транслирует женственность, красоту, молодость и привлекательность, желание нравиться мужчинам.

Создание имиджа, продумывание стиля и манеры общения

Отталкиваясь от выбранного архетипа, начинайте работу над своим имиджем и образом, которые включают в себя стиль в одежде, прическу, макияж (для женщин), аксессуары, манеры речи и даже – жесты и мимику.

Разумеется, я рекомендую вам заняться этим совместно с профессиональным стилистом-имиджмейкером, который поможет раскрыть и подчеркнуть вашу уникальность, как профессионала и человека, и достичь желаемого эффекта.

Выбрав свой архетип и имидж, вы должны строго его придерживаться и не вносить в свой стиль каких-то резких изменений, противоречащих вашему архетипу и созданному представлению о вас. Любые существенные перемены могут вызвать недоумение и недоверие у аудитории. Будьте аккуратны!

Итак! Вы выстроили платформу бренда, разработали бренд-стратегию, выбрали архетип. Теперь пора подумать о том, как с помощью личного бренда привлекать клиентов.

Как использовать личный бренд для привлечения новых клиентов

Прежде всего, вам необходимо очень хорошо понимать свою целевую аудиторию. Точно знать, что эти люди любят, а что – нет, какие их главные ценности в жизни, чего они боятся, а чего хотят сильнее всего, какие их «боли» вы можете закрыть еще до обращения к вашим услугам. И выстраивайте свою контент-стратегию именно вокруг этих тем.

Дальше нужно разобраться с принципами и законами, действующими в каждой социальной сети – потому что они порой очень сильно отличаются.

Определитесь, в каких именно соцсетях вы планируете продвигаться – где находится больший процент вашей аудитории, с помощью каких инструментов вы планируете с ней взаимодействовать.

Протестируйте, откуда к вам приходит больше всего клиентов, в какой социальной сети аудитория наиболее вовлечена в ваш контент – оставляет комментарии, делает закладки, пишет сообщения. И сфокусируйте свое внимание именно на этих каналах, не забывая, тем не менее и об остальных.

Экспериментируйте, тестируйте новые соцсети и даже те, от которых, казалось бы, сложно ожидать результата – возможно там тоже есть ваша аудитория.

Однако, будьте готовы к тому, что работа с личным брендом – это длительный процесс и результат вы увидите не сразу. Первые несколько месяцев вы будете вкладывать значительные ресурсы в виде времени, сил и финансов в свое продвижение и только потом продвижение начнет работать на вас. Но результат определенно стоит того!

А сейчас подведем краткий итог.

• Начните деятельность по развитию личного бренда себя, как врача и специалиста, если хотите завоевать доверие и лояльность клиентов, а значит и увеличение спроса на ваши услуги уже сейчас.
• Станьте амбассадором бренда клиники, в которой вы работаете. Транслируйте через свой бренд ее ценности и миссию.
• Первым делом создайте платформу своего личного бренда: разработайте УТП, выделите свою целевую аудиторию, сформируйте легенду и миссию.
• Разработайте бренд-стратегию: выберете архетип, создайте свой уникальный имидж, продумайте стиль и манеры общения, разработайте контент-стратегию для вашего аккаунта.
• Выберете соцсети, в которых продвижение вашего личного бренда будет наиболее эффективным. Там, где находится больший процент вашей целевой аудитории и где она наиболее активна и платежеспособна.
• Подходите к созданию контент-стратегии с точки зрения помощи в закрытии «болей» ваших потенциальных клиентов. Это значит, пишите о них, для них и о решении их проблем!

В заключении хочу обратить ваше внимание на то, что у создания личного бренда есть еще одно значительное преимущество. Оно заключается в том, что в сфере медицины и индустрии красоты построенных личных брендов пока не так уж и много. Скорее занимайте эту нишу!

Об авторе:
Эксперт - практик, специалист по увеличению дохода, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор Лариса Бердникова рассказала о том, какие действия необходимо предпринимать специалисту и владельцу бизнеса для увеличения своих доходов и доходов салона.

Больше информации об авторе

• Зачем любому специалисту нужен PR специалист?
• Роль инфлюенсеров и социальных сетей в ...
• ТОП-10 косметологических процедур для мужчин

• Маргарета Кляйн: о философии и развитии ...
• Миллениалы готовы платить пластическим ...
• Как быстро адаптироваться на новом месте?

• Назад
• Вперёд